BRANŻA
Strona internetowa i zapytania o wizyty · Proces przypomnień · Agent wiedzy administracyjnej. Zacznijmy od jednego procesu w Twojej firmie.
Zaczynamy od jednego konkretnego zadania. Zakres i cenę uzgadniamy wcześniej.
Interfejs aplikacji
Zapytania o rejestrację, kontakt z opiekunami zwierząt i grafiki pracowników mogą być niepowiązane. Klinika musi szybko znaleźć zapytanie organizacyjne i wiedzieć, kto na nie odpowiada.
BRANŻA
Dane wejściowe. Opiekun wybiera rodzaj zapytania organizacyjnego i podaje wymagane dane kontaktowe.
Jak działa. Zapytanie trafia do procesu stosowanego przez klinikę lub do pracownika administracji.
Co ułatwia. Mniej rozproszonych zapytań i czytelniejszy podział odpowiedzialności.
Tworzenie i aktualizacja stron internetowych ↗Dane wejściowe. Klinika ustala zasady potwierdzonych wizyt i przypomnień.
Jak działa. Przewiduje się status powiadomienia i możliwość przekazania zapytania do recepcji.
Co ułatwia. Pracownik może zobaczyć nieudane powiadomienie i kontynuować kontakt.
Tworzenie indywidualnych programów i aplikacji ↗Dane wejściowe. Zatwierdzane są informacje organizacyjne o godzinach otwarcia, rejestracji i przybyciu.
Jak działa. Agent odpowiada na podstawie tej bazy i przekazuje niejasne zapytanie człowiekowi.
Co ułatwia. Mniej powtarzanych wyjaśnień przez telefon.
Tworzenie agentów AI ↗W tym przykładzie nie są generowane diagnozy weterynaryjne ani zalecenia dotyczące leczenia.
Funkcje, integracje i uruchomienie ustalamy dla Twojego projektu.
JAK PRACUJEMY
01
Omawiamy zadanie, pliki i obecny proces.
02
Ustalamy pierwszy zakres, rezultat, cenę i termin.
03
Sprawdzamy na Twoich przykładach i omawiamy poprawki.
04
Uzgadniamy uruchomienie, instrukcje i dalszą obsługę.
Porównujemy to samo zadanie przed i po pilocie. Nie wymyślamy oszczędności z góry.
Kontakt
Opisz obecną sytuację i oczekiwany rezultat. Ustalimy początkowy zakres, cenę i termin.
Nie. Na początek wystarczy opisać obecną pracę i oczekiwany rezultat. Wspólnie ustalamy, co jest najważniejsze w pierwszej wersji, a co można zaplanować później.
Po omówieniu procesu, funkcji, użytkowników i integracji uzgadniamy zakres pierwszej wersji, cenę i termin. Prace można podzielić na etapy według ustalonych priorytetów.
Przed rozpoczęciem ustalamy uruchomienie, dostępy, wykorzystanie danych, instrukcje i zakres obsługi. Dodatkowe funkcje i późniejsze zmiany omawiamy osobno.
